Skip to main content

Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan platform KomuKamu yang harus Anda pahami dan setujui

Terakhir diperbarui: 3 Januari 2025

Penerimaan Syarat

Selamat datang di KomuKamu. Dengan mengakses dan menggunakan platform ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan atau mengakses layanan kami. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami mengindikasikan penerimaan Anda terhadap syarat dan ketentuan ini.

Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

  • "Platform" mengacu pada aplikasi web dan mobile KomuKamu
  • "Layanan" mencakup semua fitur dan fungsi yang disediakan oleh KomuKamu
  • "Pengguna" adalah setiap individu yang mengakses atau menggunakan Platform
  • "Komunitas" adalah kelompok atau organisasi yang terdaftar di Platform
  • "Konten" mencakup teks, gambar, data, dan informasi lain yang diunggah ke Platform
  • "Kami", "Kita" mengacu pada KomuKamu sebagai penyedia layanan

Kelayakan Penggunaan

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

  • Berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
  • Memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian
  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
  • Tidak pernah dilarang menggunakan layanan kami sebelumnya

Pendaftaran dan Akun

Pembuatan Akun:

  • Anda harus membuat akun untuk menggunakan sebagian besar fitur Platform
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Anda harus segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda

Pembuatan Komunitas:

  • Anda dapat membuat komunitas baru atau bergabung dengan komunitas yang ada
  • Sebagai pembuat komunitas, Anda bertanggung jawab atas manajemen dan konten komunitas tersebut
  • Anda harus memastikan bahwa nama dan informasi komunitas tidak melanggar hak pihak lain

Kewajiban Pengguna

Anda setuju untuk TIDAK:

  • Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
  • Mengunggah konten yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya
  • Melakukan tindakan yang dapat mengganggu atau merusak Platform
  • Mengumpulkan informasi pengguna lain tanpa izin
  • Membuat akun palsu atau menyamar sebagai orang lain
  • Mengunggah konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya
  • Mengunggah konten yang menyinggung, mengancam, atau tidak pantas
  • Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya tanpa izin
  • Menjual atau mentransfer akun Anda kepada pihak lain

Langganan dan Pembayaran

Paket Berlangganan:

  • Kami menawarkan berbagai paket berlangganan dengan fitur yang berbeda
  • Harga dan fitur setiap paket dapat dilihat di halaman Pricing
  • Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya

Pembayaran:

  • Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di Platform
  • Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang terkait dengan langganan Anda
  • Pembayaran bersifat non-refundable kecuali diwajibkan oleh hukum
  • Langganan akan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkannya

Pembatalan:

  • Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun
  • Pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini
  • Setelah pembatalan, Anda masih dapat mengakses fitur hingga akhir periode yang telah dibayar

Hak Kekayaan Intelektual

Kepemilikan Platform:

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Platform, termasuk tetapi tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, teks, grafik, logo, dan merek dagang adalah milik KomuKamu atau pemberi lisensi kami.

Konten Pengguna:

  • Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda unggah
  • Dengan mengunggah konten, Anda memberikan kami lisensi untuk menggunakan, menyimpan, dan menampilkan konten tersebut untuk tujuan penyediaan layanan
  • Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah konten tersebut
  • Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang diunggah oleh pengguna

Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk menjaga Platform tetap tersedia 24/7, namun kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami berhak untuk:

  • Melakukan pemeliharaan terjadwal dengan pemberitahuan sebelumnya
  • Menangguhkan layanan untuk pemeliharaan darurat
  • Mengubah atau menghentikan fitur tertentu
  • Membatasi akses untuk mencegah penyalahgunaan

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari ketidaktersediaan layanan.

Pembatasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Sejauh diizinkan oleh hukum:

  • Kami tidak menjamin bahwa Platform akan bebas dari kesalahan atau tanpa gangguan
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan terakhir
  • Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian pengguna lain
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kesalahan pengguna

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan KomuKamu, direktur, karyawan, dan afiliasinya dari setiap klaim, kerugian, tanggung jawab, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari:

  • Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini
  • Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
  • Konten yang Anda unggah ke Platform
  • Penggunaan tidak sah atas Platform oleh Anda

Penangguhan dan Penghentian

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform:

  • Jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
  • Jika Anda melakukan aktivitas yang merugikan pengguna lain atau Platform
  • Jika terdapat dugaan aktivitas penipuan atau ilegal
  • Jika pembayaran Anda gagal atau ditolak
  • Atas kebijakan kami sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan

Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghapus akun Anda melalui pengaturan.

Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:

  • Negosiasi langsung antara para pihak
  • Mediasi, jika negosiasi gagal
  • Arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Indonesia

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di Platform.

Penggunaan berkelanjutan atas Platform setelah perubahan berlaku menunjukkan penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Platform.

Ketentuan Lain

Pemisahan:

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

Keseluruhan Perjanjian:

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan KomuKamu terkait penggunaan Platform.

Pengabaian:

Kegagalan kami untuk menegakkan ketentuan apa pun tidak dianggap sebagai pengabaian hak kami untuk menegakkannya di kemudian hari.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: